Algemene voorwaarden van Baso Events te MaastrichtAlgemene voorwaarden van baso events

Hier leest u de algemene voorwaarden van Baso Events;

– Reserveren kan enkel via de website www.baso-events.nl.
– Na het reserveren van een tijd/datum krijg je een bevestiging per e-mail.Het is mogelijk dat deze mail in je SPAM terecht komt.

Heb je geen  bevestigingsmail ontvangen, dan is de reservering niet doorgekomen en dus niet definitief.
– Staat je voorkeurstijd er niet tussen? Laat het ons weten per e-mail: In het geval van een annulering in de buurt of op je voorkeurstijd, nemen wij direct contact met je op!

Wil je meer weten over het spel.

Onze maya Escape Room, ervaar het , beleef het :

Minimum leeftijd voor deelname is 14 jaar. Ben je jonger dan 14 jaar?
Dan dient er minimaal 1 volwassen begeleider aanwezig te zijn.
Het spel is te spelen vanaf 3 tot maximaal 8 personen.
Het is ook mogelijk om de Escape Room met meerdere personen te spelen, echter dient de gehele groep gesplitst te worden en de Escape Room na elkaar te spelen.
Mensen die onder invloed zijn van drank en/of drugs wordt toegang tot de Escape Room ontzegd.

Wanneer bij aanvang van het spel een medewerker van de Escape Room twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, heeft de medewerker ten alle tijd het recht de toegang tot de Escape Room zonder restitutie te weigeren.

Het is niet toegestaan om de Escape Room onder invloed van alcohol en/of drugs te betreden.

De medewerker heeft hier ten alle tijden het recht om de toegang tot de Escape Room, zonder restitutie, te weigeren.

Dit is een van de belangrijkste algemene voorwaarden van baso events.
Je dient minstens 15 minuten voordat de Escape Room gepland staat om te beginnen op locatie aanwezig te zijn. Ben je te laat dan gaat dit van de speeltijd af.

Veiligheid in onze maya escape room:

Er is camera bewaking aanwezig voor de veiligheid van de deelnemers. Instructies dienen te allen tijde opgevolgd te worden.
Alle spelonderdelen worden met beleid gebruikt.

Het is niet toegestaan om brute kracht te gebruiken of dingen te forceren tijdens het spel.

Eventuele schade die hieruit voortvloeit, zal volledig op de deelnemende groep verhaalt worden.

Toegang tot de Escape Room en het spelen van dit spel is geheel op eigen risico.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en/of schade die hier aan toegebracht wordt.

Citygames, wat mag wel, en wat mag niet:

Bij de boeking van een city game wordt het juiste deelnemersaantal door de boeker bekend gemaakt.

Wordt later geconstateerd dat het deelnemersaantal, mits geen eerdere communicatie over een wijziging in het deelnemersaantal, niet klopt, dan is dat juridisch strafbaar.

Wij beëindigen dan ook direct het spel. Er zal geen geld terugbetaald worden.

Annuleren en/of aanpassing reservering van onze escaperoom ;

Annuleren is kosteloos tot precies een week voor de afspraak.
Bij een annulering binnen bovengenoemd termijn, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Bij niet op komen dagen wordt  de volledige prijs in rekening gebracht.
Stuur een e-mail naar ons als je de boeking wilt annuleren. De annulering is voltooid na bevestiging.

Aanpassingen aan de reservering, zoals bijvoorbeeld groepsgrootte, kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos aangepast worden. Als dit binnen bovengenoemd termijn gebeurd, dan zal de boekende klant het oude bedrag, mits dit hoger is dan het nieuwe bedrag, volledig verschuldigd zijn. Is het nieuwe bedrag hoger dan het oude bedrag, dan betaalt de boeker de nieuwe prijs.

Annuleren en/of aanpassing reservering van onze Citygames:

Citygames kunnen kosteloos tot 1 week van te voren geannuleerd worden. Gebeurd dit binnen eerder genoemd termijn, dan is de boeker het volledig bedrag verschuldigd. Voor een annulering van de citygames brengen wij € 25,00 administratiekosten in rekening.

Aanpassingen aan de reservering kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos gewijzigd worden.
Als dit binnen bovengenoemd termijn gebeurd, dan zal de boekende klant het oude bedrag, mits dit hoger is dan het nieuwe bedrag, volledig verschuldigd zijn. Is het nieuwe bedrag hoger dan het oude bedrag, dan betaalt de boeker de nieuwe prijs.

Annuleren en/of aanpassing reservering  overige activiteiten

Met uitjes en overige activiteiten worden de activiteiten bedoeld, die nog niet eerder in dit document zijn benoemd. De boeker kan tot 7 dagen van te voren het uitje/overige activiteit kosteloos annuleren.

Aanpassingen aan de reservering kunnen tot 48 uur van te voren kosteloos gewijzigd worden.
Als dit binnen bovengenoemd termijn gebeurd, dan zal de boekende klant het oude bedrag, mits dit hoger is dan het nieuwe bedrag, volledig verschuldigd zijn. Is het nieuwe bedrag hoger dan het oude bedrag, dan betaalt de boeker de nieuwe prijs.

Geheimhouding als je onze escape room speelt.

Het plezier van de Escape Room blijft behouden wanneer louter over de ervaring, maar niet over de geheimen verteld wordt. Beschouw jezelf daarom tot geheimhouding verplicht. Het overnemen en/of kopiëren van enig onderdeel binnenin de Escape Room is strafbaar!

Het is niet toegestaan om zelf foto’s van of in de ruimte te nemen. Daarom is het niet toegestaan om mobiele apparaten in de ruimte mee te nemen. Als een medewerker dit toch constateert, dan heeft de medewerker het recht om de Escape Room voortijdig, zonder restitutie, te beëindigen. Bij de Escape Room zal een kluisje zijn, waar alle deelnemers hun jassen, tassen en mobiele telefoons in kwijt kunnen.

Overige informatie mbt escape room.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en of schade die hier aan toegebracht wordt.

Wat te doen indien je vraag niet is beantwoord?

Heeft u vragen over de algemene voorwaarden van baso events, neem gerust contact met ons op , of bel 043-7112678